Notes by Alice 是我整理作品、工作方法與想法的地方。我在 IoT 與智慧家庭產業工作多年,從使用者洞察、產品敘事,到內容與銷售工具,常處理讓產品被市場理解與採用的題目。這個網站是我把零散經驗整理成案例、文章與工作方法的空間,也是一個持續更新的個人資料庫。
Featured Work
從銷售現場找到讓 CPA 下降 40% 的那句話
廣告成效下滑、影音製作資源歸零的情況下,我回到銷售第一線,挖出客戶在現場真正點頭的差異化主張——「不綁 App、不綁設備品牌」——並把它轉譯成 Meta 名單型廣告。新訊息上線後 CPA 下降近 40%、月詢問數成長 170%,零額外製作預算。
查看案例 → 把報價單做成業務在展間就能成交的工具
把紙本與 Excel 的報價流程,重新設計成平板優先的現場成交工具:即時計算、數位簽署、追加減版本管理,並串接 ERP 料號、成本核算與 CRM。報價從「事後的文書作業」變成「現場成交的助攻」,也成為公司跨部門資料流程的起點。
查看案例 → 一個月上線、支援日本參展的 B2B 國際官網
為支援日本參展,在一個月內獨立完成 B2B 國際官網——從產品理解、受眾定義、資訊架構、英文敘事到 WordPress 上線,再預留一個月給業務 review。半年後由外部團隊執行的正式改版,仍沿用這一版建立的內容架構與商務溝通邏輯。
查看案例 → 把 6 年老客戶的信任,變成首頁案例與長銷廣告素材
把一位使用系統 6 年的客戶回訪,整理成直接回答新客戶疑慮的信任內容——它成為官網首頁主案例 3 年、業務最常用的溝通素材,並衍生多支長期投放的短影音。一次回訪,變成跨通路的內容資產。
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